SW Tecnologia | Boletim

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  • Rejeição 225 de NF-e de Diesel

    Na semana passada, a SEFAZ/SP realizou uma atualização nos Schemas de recepção da NF-e, fazendo com que notas fiscais de venda de diesel passassem a apresentar a Rejeição 225. A SW reportou a situação e, posteriormente, a recepção das notas foi normalizada.

    Hoje, identificamos o mesmo problema nas SEFAZ do Maranhão, Bahia, Pará e Paraná.

    A SW já reportou a falha às respectivas SEFAZ. Neste momento, não há ajuste a ser realizado no GESCOR, sendo necessário aguardar a correção dos ambientes de autorização do FISCO.

    Enquanto isso, as NF-e podem ser emitidas em contingência.

    ⚠️ Importante: as notas emitidas em contingência deverão ser transmitidas posteriormente, assim que as respectivas SEFAZ normalizarem a recepção.

    Seguiremos acompanhando a situação.

  • SCANC no ar

    Aos TRRs que realizam o envio do SCANC, informamos que, aparentemente, o servidor da SEFAZ/MG foi restabelecido e voltou a recepcionar os dados normalmente.

    Quem não conseguiu realizar o envio anteriormente, orientamos que tente novamente agora.

  • Falha na transmissão da NF-e

    A SEFAZ/SP atualizou antecipadamente os Schemas relacionados à tributação monofásica, cujas alterações estavam previstas para entrar em vigor somente em novembro. Em razão dessa antecipação, algumas NF-e podem não estar sendo recebidas para processamento neste momento.

    Orientamos aguardar aproximadamente uma hora e realizar uma nova tentativa de transmissão, pois a expectativa é que a SEFAZ/SP restabeleça os Schemas anteriores e o processamento das NF-e volte a ocorrer normalmente, como vinha acontecendo até então.

    Em caso de urgência na emissão, orientamos emitir a NF-e em contingência e, no período da tarde, realizar uma nova tentativa de transmissão dessas notas.

    A SW já reportou a situação à SEFAZ/SP e estamos aguardando a regularização do serviço.

  • Gerenciador captura NFS-e

    Em agosto, o Portal Nacional da Notas Fiscais de Serviços Eletrônicas (NFS-e) passou a disponibilizar a consulta das notas emitidas no novo padrão nacional de XML.

    Com isso, o Gerenciador de DF-e do GESCOR passou a capturar também as NFS-e emitidas contra o CNPJ da sua empresa, permitindo consultar e realizar a entrada desses documentos diretamente pelo sistema.

    Veja como ficou no Gerenciador de DF-e as NFS-e dos fornecedores.

    Importante: além da captura pelos serviços do Fisco, recomendamos manter um e-mail exclusivo para recebimento dos XML e disponibilizá-lo aos seus fornecedores.

    Assim, o GESCOR conta com dois canais para receber os documentos fiscais: consulta aos serviços do Fisco e recebimento por e-mail, reduzindo a dependência de um único meio de captura.

    Veja como configurar o segundo canal de captura.

    Qualquer dúvida, o suporte está a disposição para esclarecer.

  • Dia do Cliente

    Hoje é Dia do Cliente, e não poderíamos deixar essa data passar sem agradecer a quem faz parte da nossa história.

    Há 27 anos, empresas confiam à SW uma parte essencial de suas operações. E sabemos o tamanho dessa responsabilidade. Escolher quem estará ao lado da sua empresa cuidando de processos tão importantes é, acima de tudo, uma decisão de confiança.

    Ao longo dessa trajetória, tivemos o privilégio de acompanhar nossos clientes crescendo, superando desafios e tornando suas operações cada vez mais eficientes. E é justamente isso que nos motiva a continuar evoluindo: saber que nosso trabalho também contribui para os resultados de cada empresa que escolheu caminhar conosco.

    Mais do que fornecer tecnologia, buscamos construir relações duradouras, conhecer o negócio de cada cliente e transformar operações complexas em processos mais simples.

    Obrigado pela confiança e pela aliança construída com a SW.

    Seguimos juntos!

  • Atenção clientes Ipiranga

    Em agosto de 2024, a Ipiranga alterou sua forma de faturamento. Em vez de conceder o desconto diretamente no valor da nota fiscal, passou a emitir a NF-e com o valor integral dos produtos e informar o desconto financeiro em um campo da fatura (XML), informação que não era apresentada no DANFE.

    Na época, para evitar que esse desconto deixasse de compor o custo médio dos produtos, a SW desenvolveu uma automação no GESCOR que identificava esse valor diretamente no XML e o lançava automaticamente na entrada da mercadoria como um desconto por fora da NF conforme abaixo:

    Essa solução funcionou normalmente por quase dois anos.

    Entretanto, identificamos que a Ipiranga deixou de informar esse desconto financeiro no XML da NF-e. Como consequência, o GESCOR não possui mais essa informação para realizar a importação automática.

    ⚠️ Atenção: os clientes da Ipiranga devem acompanhar essa situação, pois as entradas estão sendo realizadas pelo valor integral da nota fiscal, o que pode impactar diretamente o custo médio dos produtos.

    Recomendamos que esse assunto seja tratado junto à Ipiranga, solicitando que o desconto financeiro volte a ser informado no XML ou, preferencialmente, que já seja refletido no próprio valor da nota fiscal.

  • Versão incorreta do GESCOR

    Em algumas situações, ao abrir o GESCOR, pode ser exibida a mensagem:

    Essa mensagem não indica um problema no GESCOR. Pelo contrário, ela faz parte de um mecanismo de segurança desenvolvido pela SW.

    Ela ocorre quando o GESCOR já foi atualizado no servidor, mas o sistema operacional do servidor (Windows) ainda está disponibilizando a versão anterior para alguns computadores da rede interna.

    Se essa situação não fosse identificada, alguns usuários poderiam continuar utilizando uma versão antiga do sistema, enquanto outros já estariam utilizando a versão atualizada. Isso poderia comprometer a integridade das informações e, principalmente, o correto atendimento às exigências fiscais.

    Por esse motivo, o GESCOR bloqueia automaticamente o acesso sempre que identifica que a versão disponível para o usuário não é a versão mais recente.

    Como resolver?

    A solução é simples:

    1. Solicite que todos os usuários fechem o GESCOR.
    2. Peça ao responsável pela infraestrutura da empresa para reiniciar o servidor.

    Após a reinicialização, o Windows do Servidor passará a disponibilizar a nova versão do GESCOR para todos os usuários da rede, permitindo que todos utilizem exatamente a mesma versão do sistema.

    Esse procedimento garante que toda a empresa trabalhe com uma única versão do GESCOR, preservando a segurança e a integridade da operação.

  • Reforma Tributária | 03/08

    Nos últimos dias, nosso suporte tem recebido diversos atendimentos após comunicados enviados por escritórios de contabilidade sobre as exigências da Reforma Tributária previstas para 03/08.

    Esses comunicados são importantes para alertar sobre a proximidade da obrigatoriedade. Entretanto, o trabalho técnico necessário para atender a essas exigências não começa nesse momento. Adequações dessa complexidade exigem meses de estudo da legislação, desenvolvimento, testes, validações e parametrizações, para que tudo esteja preparado antes da entrada em vigor.

    Por esse motivo, desde o início da regulamentação, a SW acompanha diariamente a evolução da legislação, participa de eventos técnicos, desenvolveu as adequações necessárias no GESCOR e realizou a parametrização dos sistemas junto aos seus usuários, garantindo que nossos clientes chegassem preparados a essa nova etapa.

    A SW transforma operações complexas em processos simples, apoiados pela tecnologia.

  • SCANC WEB: Fase de Testes

    A SEFAZ/MG encaminhou aos contribuintes que realizam o envio do SCANC um comunicado sobre o início dos testes da nova plataforma SCANC WEB.

    Conforme informado pelo Fiscal Lino no e-mail, trata-se apenas de um teste da nova plataforma.

    O que muda neste momento?

    Nada no GESCOR.

    Até o momento, não houve qualquer alteração no layout dos arquivos do SCANC. Inclusive, a expectativa é que a exportação dos movimentos pelo GESCOR permaneça exatamente como é hoje, da mesma forma que ocorreu na migração da ANP para o Portal SIMP, onde a mudança foi apenas na forma de envio das informações, não na geração dos arquivos.

    A mudança prevista é apenas na forma de transmissão das informações: no futuro, deixará de ser via aplicativo SCANC CTB (Desktop) e passará a ocorrer pelo portal SCANC WEB.

    E quanto à transmissão de agosto?

    A competência 06/2026 está sendo utilizada apenas para testes. A transmissão da competência 07/2026, em agosto, continuará sendo feita pelo aplicativo SCANC CTB (Desktop), como sempre.

    Nossa orientação

    Nossa recomendação é que assistam ao vídeo compartilhado no e-mail da SEFAZ/MG, que explica os passos na plataforma SCANC WEB.

    Link do vídeo: https://drive.google.com/file/d/1McDiq1PGANGrDvGUfK50IkPiPXbTCJPu/view?usp=drive_link

    Importante: o cadastro na plataforma SCANC WEB deve ser feito pelo próprio TRR, pois o acesso exige a conta gov.br do responsável legal. Dessa forma, a SW não consegue realizar esse procedimento para os clientes.

    A SW está acompanhando a evolução do projeto e, quando houver qualquer mudança que exija adequações no GESCOR ou novos procedimentos, comunicaremos com antecedência.

  • Portal NF-e instável

    💡 O Gerenciador de NF-e do GESCOR está funcionando normalmente. O problema está na indisponibilidade do Portal Nacional da NF-e.

    Nas últimas semanas, o Portal Nacional da NF-e tem apresentado instabilidades e atrasos na disponibilização dos XMLs, em um período de constantes atualizações relacionadas à Reforma Tributária do Consumidor.

    📬 O Gerenciador de NF-e do GESCOR funciona como um correio.

    Ele consulta periodicamente o Portal Nacional e, quando um XML é disponibilizado para o CNPJ da sua empresa, faz a importação automaticamente para o sistema.

    Se o Portal Nacional ainda não disponibilizou o XML, não há o que o Gerenciador possa buscar. É como um carteiro: ele só consegue entregar uma correspondência depois que ela chega aos Correios.

    Nessas situações, infelizmente não há nenhuma ação que o suporte da SW possa realizar, pois a indisponibilidade está nos servidores do Portal Nacional da NF-e, e não no GESCOR.

    ✅ Conforme antecipamos em nosso boletim de 21 de janeiro, a SW desenvolveu um segundo canal de captura de XML justamente para reduzir os impactos das instabilidades do Portal Nacional da NF-e.

    Com essa funcionalidade, o GESCOR também pode importar automaticamente os XMLs recebidos por e-mail, funcionando como uma contingência quando o Portal Nacional estiver indisponível ou com atraso.

    Para ativar esse recurso, basta:

    Criar um e-mail exclusivo, por exemplo:
    recepcaoxml@nomedasuaempresa.com.br

    Abrir um atendimento informando:

    • Servidor POP;
    • Conta de e-mail;
    • Senha.

    Nossa equipe realizará toda a configuração no GESCOR.

    Depois disso, basta solicitar aos seus fornecedores que enviem os XMLs para esse endereço de e-mail. Afinal, assim como sua empresa disponibiliza os XMLs para seus clientes, seus fornecedores também devem disponibilizá-los para você.

    ⚠️ Não deixe para depois.

    Se sua empresa ainda não ativou esse recurso, recomendamos que faça isso o quanto antes. Uma configuração simples hoje pode evitar muitos transtornos amanhã.