Categoria: ALERTA

  • Atenção clientes Ipiranga

    Em agosto de 2024, a Ipiranga alterou sua forma de faturamento. Em vez de conceder o desconto diretamente no valor da nota fiscal, passou a emitir a NF-e com o valor integral dos produtos e informar o desconto financeiro em um campo da fatura (XML), informação que não era apresentada no DANFE.

    Na época, para evitar que esse desconto deixasse de compor o custo médio dos produtos, a SW desenvolveu uma automação no GESCOR que identificava esse valor diretamente no XML e o lançava automaticamente na entrada da mercadoria como um desconto por fora da NF conforme abaixo:

    Essa solução funcionou normalmente por quase dois anos.

    Entretanto, identificamos que a Ipiranga deixou de informar esse desconto financeiro no XML da NF-e. Como consequência, o GESCOR não possui mais essa informação para realizar a importação automática.

    ⚠️ Atenção: os clientes da Ipiranga devem acompanhar essa situação, pois as entradas estão sendo realizadas pelo valor integral da nota fiscal, o que pode impactar diretamente o custo médio dos produtos.

    Recomendamos que esse assunto seja tratado junto à Ipiranga, solicitando que o desconto financeiro volte a ser informado no XML ou, preferencialmente, que já seja refletido no próprio valor da nota fiscal.

  • Versão incorreta do GESCOR

    Em algumas situações, ao abrir o GESCOR, pode ser exibida a mensagem:

    Essa mensagem não indica um problema no GESCOR. Pelo contrário, ela faz parte de um mecanismo de segurança desenvolvido pela SW.

    Ela ocorre quando o GESCOR já foi atualizado no servidor, mas o sistema operacional do servidor (Windows) ainda está disponibilizando a versão anterior para alguns computadores da rede interna.

    Se essa situação não fosse identificada, alguns usuários poderiam continuar utilizando uma versão antiga do sistema, enquanto outros já estariam utilizando a versão atualizada. Isso poderia comprometer a integridade das informações e, principalmente, o correto atendimento às exigências fiscais.

    Por esse motivo, o GESCOR bloqueia automaticamente o acesso sempre que identifica que a versão disponível para o usuário não é a versão mais recente.

    Como resolver?

    A solução é simples:

    1. Solicite que todos os usuários fechem o GESCOR.
    2. Peça ao responsável pela infraestrutura da empresa para reiniciar o servidor.

    Após a reinicialização, o Windows do Servidor passará a disponibilizar a nova versão do GESCOR para todos os usuários da rede, permitindo que todos utilizem exatamente a mesma versão do sistema.

    Esse procedimento garante que toda a empresa trabalhe com uma única versão do GESCOR, preservando a segurança e a integridade da operação.

  • Reforma Tributária | 03/08

    Nos últimos dias, nosso suporte tem recebido diversos atendimentos após comunicados enviados por escritórios de contabilidade sobre as exigências da Reforma Tributária previstas para 03/08.

    Esses comunicados são importantes para alertar sobre a proximidade da obrigatoriedade. Entretanto, o trabalho técnico necessário para atender a essas exigências não começa nesse momento. Adequações dessa complexidade exigem meses de estudo da legislação, desenvolvimento, testes, validações e parametrizações, para que tudo esteja preparado antes da entrada em vigor.

    Por esse motivo, desde o início da regulamentação, a SW acompanha diariamente a evolução da legislação, participa de eventos técnicos, desenvolveu as adequações necessárias no GESCOR e realizou a parametrização dos sistemas junto aos seus usuários, garantindo que nossos clientes chegassem preparados a essa nova etapa.

    A SW transforma operações complexas em processos simples, apoiados pela tecnologia.

  • SCANC WEB: Fase de Testes

    A SEFAZ/MG encaminhou aos contribuintes que realizam o envio do SCANC um comunicado sobre o início dos testes da nova plataforma SCANC WEB.

    Conforme informado pelo Fiscal Lino no e-mail, trata-se apenas de um teste da nova plataforma.

    O que muda neste momento?

    Nada no GESCOR.

    Até o momento, não houve qualquer alteração no layout dos arquivos do SCANC. Inclusive, a expectativa é que a exportação dos movimentos pelo GESCOR permaneça exatamente como é hoje, da mesma forma que ocorreu na migração da ANP para o Portal SIMP, onde a mudança foi apenas na forma de envio das informações, não na geração dos arquivos.

    A mudança prevista é apenas na forma de transmissão das informações: no futuro, deixará de ser via aplicativo SCANC CTB (Desktop) e passará a ocorrer pelo portal SCANC WEB.

    E quanto à transmissão de agosto?

    A competência 06/2026 está sendo utilizada apenas para testes. A transmissão da competência 07/2026, em agosto, continuará sendo feita pelo aplicativo SCANC CTB (Desktop), como sempre.

    Nossa orientação

    Nossa recomendação é que assistam ao vídeo compartilhado no e-mail da SEFAZ/MG, que explica os passos na plataforma SCANC WEB.

    Link do vídeo: https://drive.google.com/file/d/1McDiq1PGANGrDvGUfK50IkPiPXbTCJPu/view?usp=drive_link

    Importante: o cadastro na plataforma SCANC WEB deve ser feito pelo próprio TRR, pois o acesso exige a conta gov.br do responsável legal. Dessa forma, a SW não consegue realizar esse procedimento para os clientes.

    A SW está acompanhando a evolução do projeto e, quando houver qualquer mudança que exija adequações no GESCOR ou novos procedimentos, comunicaremos com antecedência.

  • Portal NF-e instável

    💡 O Gerenciador de NF-e do GESCOR está funcionando normalmente. O problema está na indisponibilidade do Portal Nacional da NF-e.

    Nas últimas semanas, o Portal Nacional da NF-e tem apresentado instabilidades e atrasos na disponibilização dos XMLs, em um período de constantes atualizações relacionadas à Reforma Tributária do Consumidor.

    📬 O Gerenciador de NF-e do GESCOR funciona como um correio.

    Ele consulta periodicamente o Portal Nacional e, quando um XML é disponibilizado para o CNPJ da sua empresa, faz a importação automaticamente para o sistema.

    Se o Portal Nacional ainda não disponibilizou o XML, não há o que o Gerenciador possa buscar. É como um carteiro: ele só consegue entregar uma correspondência depois que ela chega aos Correios.

    Nessas situações, infelizmente não há nenhuma ação que o suporte da SW possa realizar, pois a indisponibilidade está nos servidores do Portal Nacional da NF-e, e não no GESCOR.

    ✅ Conforme antecipamos em nosso boletim de 21 de janeiro, a SW desenvolveu um segundo canal de captura de XML justamente para reduzir os impactos das instabilidades do Portal Nacional da NF-e.

    Com essa funcionalidade, o GESCOR também pode importar automaticamente os XMLs recebidos por e-mail, funcionando como uma contingência quando o Portal Nacional estiver indisponível ou com atraso.

    Para ativar esse recurso, basta:

    Criar um e-mail exclusivo, por exemplo:
    recepcaoxml@nomedasuaempresa.com.br

    Abrir um atendimento informando:

    • Servidor POP;
    • Conta de e-mail;
    • Senha.

    Nossa equipe realizará toda a configuração no GESCOR.

    Depois disso, basta solicitar aos seus fornecedores que enviem os XMLs para esse endereço de e-mail. Afinal, assim como sua empresa disponibiliza os XMLs para seus clientes, seus fornecedores também devem disponibilizá-los para você.

    ⚠️ Não deixe para depois.

    Se sua empresa ainda não ativou esse recurso, recomendamos que faça isso o quanto antes. Uma configuração simples hoje pode evitar muitos transtornos amanhã.

  • CIOT no GESCOR

    A recente obrigatoriedade do CIOT para empresas ETC (Frota Própria) que emitem CT-e representa mais um desafio operacional para as empresas.

    Embora o desenvolvimento dessa integração não faça parte das obrigações contratuais da SW, entendemos que essa nova exigência impacta diretamente a operação dos nossos clientes. Por isso, decidimos investir no desenvolvimento de uma solução que irá integrar o GESCOR à Calculadora do Piso Mínimo de Frete da ANTT e também ao processo de geração do CIOT.

    Nossa expectativa é disponibilizar essa funcionalidade antes do término da prorrogação da Medida Provisória, previsto para 10/07/2026.

    Com essa integração, o GESCOR passará a validar automaticamente o piso mínimo de frete da ANTT e conduzirá o usuário pelo novo fluxo operacional para emissão do CT-e, geração do CIOT e posterior emissão do MDF-e, reduzindo retrabalho e ajudando a evitar autuações.

    O fluxograma abaixo apresenta uma visão simplificada desse novo processo:

    Como essa funcionalidade altera o fluxo de trabalho dos usuários, entendemos que sua implantação deve acontecer de forma organizada. Assim que a solução estiver concluída e homologada, nossos consultores entrarão em contato para agendar um treinamento, apresentando o novo processo e garantindo que todos possam utilizar a funcionalidade com segurança desde o primeiro dia.

    Seguimos investindo continuamente para transformar novas exigências legais em soluções práticas, simples e seguras para os nossos clientes.

  • Atualização sobre o CIOT

    Com base em retorno oficial da ANTT, após questionamento referente ao ato publicado no Diário Oficial: https://in.gov.br/web/dou/-/ato-do-presidente-da-mesa-do-congresso-nacional-n-32-de-2026-704414402

    Recebemos a seguinte orientação da agência: “O Ato publicado no Diário Oficial prorroga a validade da Medida Provisória por mais 60 dias. Nesse período, o Congresso Nacional precisa transformar essa regra em Lei. Então, desde a publicação, existem mais 60 dias para emissão do CIOT”. Portanto, o prazo prorrogado vai até o 10/07/206.

    Além disso, informamos que estamos há mais de um mês trabalhando junto à ANTT para viabilizar uma integração do GESCOR para geração automática do CIOT a ser incluso no MDF-e.

    🎯 O objetivo é facilitar a operação dos TRRs que emitem CT-e e são classificados como ETC (Frota Própria) junto à ANTT.

    Estamos aproveitando esse período de prorrogação para avançar nos testes e alinhamentos técnicos com a ANTT, pois ainda existem falhas na integração disponibilizada pela própria agência.

    Assim que a integração estiver estável e homologada, liberaremos o recurso aos nossos clientes.

  • Feriado de Corpus Christi

    Informamos que não teremos expediente amanhã, dia 04/06, em virtude do feriado de Corpus Christi.

    Retornaremos normalmente na sexta-feira, dia 05/06.

    O sistema de atendimento permanecerá disponível para registro de chamados durante o feriado.

    Desejamos um excelente feriado a todos!

    Time SW Tecnologia

  • CNPJ Alfanumérico

    Já estamos trabalhando nas adaptações necessárias para o novo CNPJ Alfanumérico, conforme apresentado. A atualização será entregue na versão 26.5 do GESCOR, ainda neste mês.

    Segundo a Receita Federal:

    Quando: A partir de julho de 2026.

    Para quem: Novas empresas ou novos registros. Os CNPJs emitidos antes de julho de 2026 permanecem válidos e inalterados.

    Estrutura: Mantém os 14 caracteres, mas com letras e números (alfanumérico).

  • Fornecedores sem RTC

    A Reforma Tributária já começou e as empresas que não são do Simples Nacional devem emitir suas notas fiscais com as novas tags da reforma.

    Para ajudar nesse controle, criamos no GESCOR o relatório:

    Suprimentos16 – Conformidade RTC nas Entradas

    Esse relatório mostra quais fornecedores estão enviando notas fiscais sem as informações da nova reforma tributária agora em 2026. Assim, você pode identificar e cobrar a adequação desses fornecedores.

    📌 Importante:

    • O relatório não mostra empresas do Simples Nacional, pois a exigência para elas começa apenas em 2027.
    • O relatório só funciona se o XML da nota fiscal do fornecedor tenha sido importada no GESCOR.

    Esse recurso ajuda sua empresa a acompanhar se os fornecedores já estão adequados à nova legislação.