A SEFAZ/RS responsável pelo recebimento do MDF-e está enfrentando instabilidade nesta manhã, o que pode impedir a transmissão dos documentos.
Caso o GESCOR retorne erro ao tentar enviar o MDF-e, orientamos que a emissão seja feita em modo de contingência.
Posteriormente, ao final do dia ou no início de amanhã, recomendamos que a empresa transmita o MDF-e gerado em contingência, garantindo a regularização da operação junto ao Fisco.
O Gerenciador de NF-e do GESCOR busca automaticamente as notas emitidas contra o seu CNPJ no Portal Nacional da NF-e.
⚠️ Porém, os servidores do governo frequentemente saem do ar, e com a Reforma Tributária, isso deve piorar em 2026.
Quando isso acontece, o sistema não atualiza os XMLs, e abrir atendimento junto a SW não resolve, pois o problema está fora da SW, ou seja, nos servidores do FISCO.
✅ Criamos um segundo canal: importação automática de XMLs recebidos por e-mail. Assim, mesmo com o portal do FISCO fora do ar, suas notas continuarão entrando no sistema, pois o seu fornecedor é obrigado a lhe enviar assim como você também envia aos seus clientes.
📌 O que fazer:
recepcaoxml@nomedasuaempresa.com.brNós faremos a configuração no sistema.
⚠️ Ignorar esse recurso pode gerar atrasos graves na entrada de notas. Ative agora e evite dores de cabeça.
Reforçamos que amanhã, quarta-feira, 31/12, não teremos expediente, teremos plantão pela manhã (até 12h Brasília) exclusivo para emergências relacionadas à emissão de NF-e, CT-e e MDF-e.
Número para contato é: (54) 99163-0918
Esse atendimento é apenas para situações críticas de emissão fiscal. Para os demais assuntos, utilize o Sistema de Atendimentos.
Informamos que, em virtude do feriado de Ano Novo, teremos a seguinte agenda especial:
📅 Quarta-feira, 31/12 – Plantão pela manhã (até 12h horário de Brasília). Atendimento exclusivo para possíveis emergências relacionadas à emissão de NF-e, CT-e e MDF-e pelo celular: (54) 99163-0918
📅 Quinta-feira, 01/01 – Recesso total (sem atendimento)
📅 Sexta-feira, 02/01 – Retorno ao atendimento normal
Para os demais assuntos, o Sistema de Atendimento permanecerá disponível. As solicitações serão respondidas no retorno do time da SW.
Desejamos que o ano novo traga muita saúde, energia e grandes conquistas.
Agradecemos a aliança em 2025 e seguimos juntos em 2026!
Com carinho,
Time SW Tecnologia
Informamos que na semana do Natal teremos uma agenda especial de atendimento:
📅 Quarta-feira, 24/12 – Atendimento apenas pela manhã
📅 Quinta-feira, 25/12 – Sem expediente
📅 Sexta-feira, 26/12 – Atendimento normal durante todo o dia
O nosso Sistema de Atendimento seguirá funcionando normalmente e poderá ser utilizado a qualquer momento.
Desejamos que seu Natal seja cheio de luz, paz e bons momentos ao lado de quem importa.
Que seja tempo de pausa, de reencontro, de afeto e de gratidão.
✨ Que não falte saúde, alegria e presença.
A partir de 1º de janeiro de 2026, o Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) que incide sobre combustíveis e gás de cozinha no Brasil terá novos valores fixos por litro (Ad Rem), em uma atualização anual aprovada pelo Conselho Nacional de Política Fazendária (Confaz).
Veja como ficam os novos valores do ICMS Ad Rem (Monofásico) sobre combustíveis:
Gasolina: de R$ 1,47 para R$ 1,57 por litro
Etanol anidro: de R$ 1,47 para R$ 1,57 por litro
Diesel: de R$ 1,12 para R$ 1,17 por litro
Lembramos que esse valor já vem embutido no preço de compra dos produtos, por se tratar de ICMS Monofásico. Assim sendo, significa que pagarão mais pelo combustível em janeiro.
Importante: GESCOR já está preparado para atualizar o valor de Ad Rem dos atuais produtos monofásicos comercializados pelo seu TRR.
Observação: O Etanol Hidratado passa a ser monofásico à partir de 2026. Caso seu TRR comercialize esse produto, pedimos que comunique o nosso suporte, uma vez que o FISCO ainda não definiu o valor de Ad Rem para o mesmo.
Segundo matéria publicada pela LexLegal, 72% das empresas brasileiras ainda não estão prontas para a Reforma Tributária do Consumo (RTC), que entra em vigor em janeiro de 2026.
Na contramão desse cenário, todos os clientes da SW que não são do Simples Nacional já estão emitindo notas fiscais com as tag’s exigidas pela nova legislação (Lei Complementar 214/2025).
Isso significa que todos os nossos clientes já podem se considerar parte dos 28% que estão preparados para essa que é a maior mudança tributária das últimas décadas.
Foram meses de estudo, trabalho intenso de análise, desenvolvimento, testes e ajustes constantes. Tudo isso para entregar uma solução que tornasse essa transição a mais simples e segura possível para nossos clientes. Primeira fase da RTC cumprida! Continuaremos atualizando o sistema conforme novas regras forem sendo publicadas ao longo de 2026, e avisaremos você em cada etapa.
💪 Simplificar o complexo exige esforço real. E é isso que fazemos: trabalhar com responsabilidade, visão e compromisso verdadeiro com quem confia na gente.
🔗 Fonte: LexLegal – 72% das empresas ainda não estão preparadas
A partir de 17/12, iniciaremos a atualização da versão 25.15 do GESCOR, seguindo o nosso cronograma de adequação à (RTC) Reforma Tributária do Consumidor.
Essa versão contempla novas Notas Técnicas emitidas pelo FISCO nos últimos dias, e traz como principal mudança:
⚠️ Bloqueio na emissão de NF-e e CT-e caso os campos da RTC não estejam devidamente preenchidos.
O que antes era apenas um alerta, agora passa a ser um bloqueio obrigatório no GESCOR, em conformidade com a Nota Técnica 1.33, que reforça:
– Os novos tributos devem ser destacados nas NF-e e CT-e, conforme a legislação vigente, mesmo que não sejam validados.
Essa medida foi pensada para proteger nossos clientes, evitando que em janeiro emitam NF-e ou CT-e sem as informações da da reforma tributária exigida, o que poderia gerar riscos fiscais e cobrança de tributos não declarados.
Estamos fazendo nossa parte para que você esteja 100% preparado.
O Fisco informou, por meio da Nota Técnica 1.33, que não vai rejeitar notas fiscais sem IBS e CBS em janeiro de 2026.
Mas a obrigação de informar esses tributos continua valendo.
A Lei 214/2025 reforça isso: Art. 348 — Se o IBS e o CBS não forem destacados na NF-e, o Fisco pode cobrar depois.
Ou seja: só não será cobrado quem incluir no XML corretamente.
Para manter todos os clientes seguros e dentro da lei, a SW manterá o planejamento original:
👉 Isso significa que o preenchimento dos campos será obrigatório para emitir NF-e e CT-e no GESCOR.
A SW está acompanhando tudo de perto para manter sua empresa totalmente regular.
Hoje estamos lançando a versão 25.14 do GESCOR, e todos os clientes serão atualizados progressivamente até o dia 05/12. Essa versão dá continuidade ao cronograma de atualização do sistema em alinhamento com a Reforma Tributária do Consumo (RTC).
A partir desta versão, o GESCOR passa a incluir automaticamente, para fins de teste durante o mês de dezembro, as informações da nova legislação no arquivo XML das notas fiscais.
Para que isso funcione corretamente, é necessário que os usuários realizem duas configurações fundamentais:
Essas parametrizações são indispensáveis para que o GESCOR consiga estruturar os dados conforme as exigências da RTC.
Para os clientes que ainda não concluíram essa parametrização, o sistema exibirá avisos a cada emissão de NF-e, sinalizando cada produto comercializado que ainda não estiver configurado. Esses alertas servem para orientar que os ajustes sejam feitos o quanto antes. Não adiantará solicitar ao Suporte para desligar essas mensagens, pois essa opção não estará disponível, já que em janeiro inicia a RTC e é fundamental que todos estejam totalmente preparados.
Importante: a partir de 15/12, será lançada a versão 25.15 do GESCOR, que não permitirá mais emitir NF-e ou CT-e sem que essas configurações estejam concluídas. Na versão 25.14, o sistema apenas emite avisos dos produtos que ainda não estão parametrizados; já na versão 25.15, esses avisos serão substituídos por bloqueio na emissão da nota, até que tudo esteja corretamente configurado. Por isso, é fundamental que os usuários aproveitem essas próximas duas semanas para revisar e concluir toda a parametrização necessária. Caso tenha dúvidas sobre esse processo, consulte a Base de Conhecimento: https://ajuda.gescor.com.br/knowledgebase/reforma-tributaria/
Observação: essa etapa não se aplica às empresas enquadradas no Simples Nacional, a quais estão dispensados da RTC em 2026.